자주 묻는 질문

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Q. 회원가입은 무료인가요? A. 초단알바의 회원가입은 무료입니다. 회원 가입 방법으로는 `이메일 아이디 만들기`와 `소셜 로그인` 중 선택하실 수 있습니다.

Q. 비회원도 이용할 수 있나요? A. 비회원도 이용하실 수 있습니다. 채용정보 확인 및 검색은 로그인 없이 이용 가능합니다. 단, 지원은 직접 전화 혹은 문자 지원만 가능하며 온라인 지원 및 기타 개인 서비스는 가입 및 로그인 후 이용하실 수 있습니다.

Q. 비밀번호를 바꾸고 싶어요. A. 이메일 아이디로 로그인한 경우 비밀번호 변경은 앱 로그인 후 [MY페이지] 탭 > 설정 > 비밀번호 변경 에서 수정하실 수 있습니다. 소셜 로그인 회원의 경우 초단알바는 소셜 로그인의 비밀번호를 저장하고 있지 않습니다. 연동한 각 소셜 서비스의 사이트를 방문해 비밀번호를 변경해 주세요.

Q. 회원 탈퇴는 어디에서 하나요? A. 회원 탈퇴는 회원 로그인 > [MY페이지] 탭 > 기타 설정 페이지의 회원 탈퇴 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. 탈퇴 시 주의사항을 반드시 읽어보신 후 탈퇴를 위한 정보를 모두 입력하면 탈퇴신청 및 처리가 완료됩니다. 단, 회원 탈퇴를 하시면 등록하신 프로필 및 지원 이력, 작성되었던 근로 계약서, 근태 체크 내역 등 그동안 저장되었던 회원님의 정보가 모두 삭제되고, 사용했던 아이디는 재사용이 불가능하므로 신중하게 생각하신 후 탈퇴하시기 바랍니다.

Q. 프로필 등록은 어떻게 하나요? A. 아직 프로필을 등록하지 않으셨다면, 회원 로그인 > [MY페이지] 탭 > "프로필 관리" 버튼 > [신규 프로필 추가] 를 통해 프로필을 등록할 수 있습니다. 제목, 희망 근무 조건, 학력/자격/경력 사항 등을 정확하고 자세하게 입력하신 후 하단의 [등록하기] 버튼을 클릭하시면 프로필이 저장됩니다. 프로필은 최대 3개까지 등록할 수 있으며, 대표 프로필로 등록된 프로필만 공개됩니다.

Q. 알바 정보를 보고 온라인 지원을 하면 어떻게 되는 건가요? A. 채용공고 하단의 [지원하기] 버튼을 클릭한 뒤, 기존에 등록해 놓았던 프로필 중 지원하고자 하는 프로필을 선택 후 최종 지원하시면 됩니다. 지원 전, 프로필을 수정하고 싶다면 [MY페이지] > 프로필 관리 > 각 프로필 우측 상단의 ⁝ 버튼 > 프로필 수정 버튼을 눌러 수정할 수 있습니다. 프로필을 보낼 준비가 되었다면 공고 하단의 [지원하기] 버튼을 클릭하세요. 회원님의 지원 프로필이 기업에게 전달됩니다. 지원하신 이력은 앱 로그인 후 [제안/지원] 탭에서 확인하실 수 있습니다. 회원님의 지원 프로필이 기업에게 전달되면 기업회원은 지원자 관리 리스트에서 회원님의 프로필을 확인할 수 있습니다.

Q. 기업 회원 가입은 무료인가요? A. 초단알바에 기업 회원으로 가입하시는 데는 일체 비용이 들지 않습니다. 회원 가입 시 사장님, 혹은 채용 담당자님 본인 명의 `휴대폰 본인 인증`을 거치신 후 아이디, 비밀번호, 회사 명, 사업자 등록 번호 등 기업 정보를 입력하시면 바로 회원 가입이 되어 초단알바의 기업 회원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 가입 시 작성하셨던 정보를 수정하시려면 로그인 후 [MY페이지] > 설정 > 기업 정보 수정/회원 정보 수정 메뉴를 찾아 클릭하시면 기업 정보, 가입자 정보 등을 수정하실 수 있습니다. 채용 공고 등록 역시 무료로 하실 수 있습니다.

Q. 회원 가입 없이 채용 공고 등록을 할 수 있나요? A.초단알바는 비회원 구인 등록이 불가능합니다. 공고 등록을 하기 위해서는 반드시 기업 회원으로 가입 하셔야 합니다.

Q. 채용 공고 무료 등록은 어떻게 할 수 있나요? A. 기업 회원으로 가입하셔서 로그인 하신 뒤, [MY페이지] 탭 내의 [신규 공고 등록] 버튼을 클릭하시면 무료로 채용 공고를 등록할 수 있습니다. 공고 등록 페이지에서 공고 상세 내용 및 필수 정보를 입력하신 후 맨 하단 [등록하기] 버튼을 누르시면 등록이 완료됩니다.

Q. 앱을 실행했는데 내 위치 주변의 인재 프로필이 잡히지 않습니다. A. 초단알바의 인재 검색/추천 인재 메뉴는 사용자의 기기에서 동의 받은 위치 정보를 통해 주변의 인재를 탐색할 수 있는 기능입니다. 사용 중인 기기의 "GPS"가 활성화 되어 있는지 먼저 확인해 주세요. 단말의 GPS 기능이 꺼져 있으면 위치가 잡히지 않아 서비스 사용에 어려움이 있을 수 있습니다.

Q. 우리 기업에 지원한 구직자와 매칭이 되어 면접 스케줄을 잡고 싶습니다. A. 매칭이 완료되었을 경우, 앱 내에서 구직자에게 채팅을 보내서 면접 일정을 조율할 수 있습니다. 채팅 최초 시작 시에는 일정 금액의 “초단 코인”이 필요합니다.

Q. 초단코인은 무엇이며 어떻게 사용하나요? A. “초단코인”은 초단알바 앱 내에서 유료로 제공되는 서비스 또는 콘텐츠와 교환이 가능한 유/무상의 전자적 지급 수단을 의미합니다. “초단코인”은 다음과 같이 “유료충전 초단코인”과 “보너스 초단코인” 그리고 “무료 지급 초단코인”으로 분류됩니다. (1) “유료 충전 초단코인”: 인앱결제 또는 카드, 간편결제, 계좌이체 등 온라인 결제 수단을 통해 결제된 후 충전되는 “초단코인” (2) “보너스 초단코인”: 유료 충전시 무상으로 추가 지급되는 “초단코인” (3) “무료 지급 초단코인”: 이벤트 또는 프로모션 등을 통해 무상으로 지급되는 되는 “초단코인” - 초단코인의 사용 : 기업 회원으로 로그인하여 초단알바의 프리미엄 서비스 신청 시, 또는 마음에 드는 인재와 처음 연락하기 위해 대화창을 시작할 때 코인을 사용할 수 있습니다.

Q. 면접 후 채용이 확정된 구직자와 근로 계약서를 작성해야 합니다. 앱 내에서 근로계약서는 어떻게 작성하나요? A. 근로계약서는 개인회원과 기업회원의 매칭이 진행된 대화창 내에서 + 버튼을 눌러 나오는 메뉴내 근로계약서(표준근로계약서, 단시간근로계약서, 연소근로자 계약서, 건설일용근로자 계약서)를 선택함으로써 작성 가능합니다. [근로계약서 작성 순서] ① 근로 형태에 맞는 계약서 유형 선택 및 양식에 맞게 근로계약서 작성 (기업회원이 작성) ② 채팅을 통해 근로 조건 관련 의견을 주고 받으며 계약을 진행 ③ 계약완료 된 근로계약서는 채팅창 상단의 ⁝ 버튼 > 서류 보관함 을 통해 확인할 수 있으며, PDF 다운로드나 이메일로 전송이 가능합니다. 초단알바의 채팅창에서는 근로계약서 외에도 위치 기반 출퇴근 체크, 급여 내역서, 휴가 신청서,친권자동의서 등의 다양한 노무 관련 서류를 관리할 수 있습니다.

Q. 초단알바의 앱 푸시 알림을 받고 싶지 않습니다. A. 앱 푸시 알림을 받고 싶지 않으시다면, 기업 회원 로그인 후 아래 경로를 통해 알림을 끄시면 됩니다. - 경로 : [MY페이지] 탭 > 설정 > 기타 설정 > 알림 설정 > 받고 싶지 않은 알림 옆의 버튼 해제

Q. 회원 탈퇴는 어디에서 하나요? A. 회원 탈퇴는 회원 로그인 > [MY페이지] 탭 > 기타 설정 페이지의 회원 탈퇴 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. 탈퇴 시 주의사항을 반드시 읽어보신 후 탈퇴를 위한 정보를 모두 입력하면 탈퇴 신청 및 처리가 완료됩니다. 단, 회원 탈퇴를 하시면 등록하신 채용 공고 및 지원 받았던/스크랩 해 두었던 프로필, 작성되었던 근로 계약서, 근태 체크 내역 등 그동안 저장되었던 회원님의 정보가 모두 삭제되고, 사용했던 아이디는 재사용이 불가능하므로 신중하게 생각하신 후 탈퇴하시기 바랍니다.